[ Редакция от 28.09.2026 ]
Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Басалаева Елена Алексеевна, ИНН 540403085454, ОГРНИП 323547600175866.
Связаться по вопросам обработки данных, отозвать согласие или направить требование можно по электронной почте alekseeva.lena@internet.ru либо по телефону +7 923 188-00-63.
2. Общие положения
Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт «Трын Трава», при оформлении и исполнении заказов, доставке, возврате и рассмотрении обращений.
Обработка осуществляется законно, справедливо и только в объёме, необходимом для конкретной цели. Несовместимые цели не объединяются, а данные не хранятся дольше, чем этого требует цель или закон.
3. Цели и состав данных
Оформление и исполнение заказа
- Субъекты
- Покупатели и получатели заказов
- Данные
- Имя, телефон, электронная почта, адрес и способ доставки, состав и история заказа
- Правовое основание
- Заключение и исполнение договора; согласие, когда оно требуется
- Срок обработки
- До исполнения договора, окончания установленных законом сроков хранения и разрешения возможных требований
Оплата, возврат и учёт
- Субъекты
- Покупатели
- Данные
- Сведения о платеже и возврате, номер заказа, контактные данные; полные реквизиты банковской карты Продавец не получает
- Правовое основание
- Исполнение договора и обязанностей, установленных законом
- Срок обработки
- В течение сроков бухгалтерского, налогового и кассового хранения
Ответы на обращения
- Субъекты
- Посетители и покупатели
- Данные
- Имя, телефон, электронная почта, содержание обращения и приложенные материалы
- Правовое основание
- Согласие, исполнение договора или законный интерес в защите прав
- Срок обработки
- До завершения обращения и далее в пределах срока возможных требований
Работа и безопасность сайта
- Субъекты
- Посетители сайта
- Данные
- IP-адрес, дата и время посещения, сведения об устройстве и браузере, технические журналы и необходимые cookie
- Правовое основание
- Законный интерес в обеспечении работоспособности и безопасности сайта
- Срок обработки
- В течение технически необходимого срока, после чего данные удаляются или обезличиваются
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.
4. Действия и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной.
5. Передача и поручение обработки
В необходимом объёме данные могут предоставляться платёжным организациям, оператору онлайн-кассы, транспортным компаниям, поставщикам хостинга и технической поддержки, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях. Такие лица получают только данные, необходимые для своей задачи, и обязаны соблюдать их конфиденциальность и безопасность.
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
6. Cookie и технические данные
Сайт может использовать только технически необходимые cookie, обеспечивающие безопасность, работу страниц и доступ к закрытым разделам. Они не используются для рекламного профилирования. Если в будущем появятся аналитические или рекламные cookie, они будут подключаться только после отдельного выбора пользователя, а Политика будет обновлена.
Запретить cookie можно в настройках браузера, однако отдельные функции сайта после этого могут работать некорректно.
7. Защита, хранение и уничтожение
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует защищённое соединение, контролирует действия с данными, резервное копирование и доступ к административной части сайта.
После достижения цели данные удаляются или уничтожаются в срок не более 30 дней, если договор или закон не требуют дальнейшего хранения. Уничтожение выполняется способом, исключающим восстановление данных.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
В обращении необходимо указать имя, контакт для ответа и суть требования. Отзыв согласия не влияет на законность ранее выполненной обработки и не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора или закона.
9. Обновление Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов или законодательства. Действующая редакция постоянно доступна на этой странице.